Recova
Página 11 · CAC, LTV e ROI

Três números que mostram se a escala fecha.

Use os cálculos como transparência metodológica, não como promessa. Altere as premissas e veja como os resultados mudam.

Engenharia financeira
LTVR$ 2.350–7.350

Por plano · churn de 4% · margem de contribuição ~97%.

CACR$ 500

Payback de 1,7–5,3 meses na faixa de planos.

LTV/CAC4,7–14,7×

Intervalo estimado · a confirmar com coortes reais.

Calculadora de economics

LTV estimadoR$ 0,00
Payback0 meses
LTV/CAC

Rastreabilidade

PremissaARPA R$197 · margem ~97% · churn 4%
FórmulaLTV = ARPA × margem / churn
MétricaLTV ~R$4.777 no plano de referência
DecisãoSe LTV/CAC < 3, revisar preço ou canal

Sensibilidades prioritárias

Mais sensível a

  • Churn (4% base, hipótese)
  • Custo de aquisição (CAC R$500, sem dados)
  • Custo de servir (IA e infra variáveis)
  • Preço efetivo e plano escolhido

Próximos testes

  • Teste de preço (R$97–R$297)
  • Canal piloto (Shopify/VTX marketplace)
  • Coorte de retenção (90 dias)
  • Custo real de IA por conversa

Exemplo de ROI ilustrativo

EtapaValor
Sessões com busca (100.000 × 30%)30.000
Buscas com falha (30.000 × 10%)3.000
Shoppers que interagem (3.000 × 20%)600
Compras recuperadas (600 × 5%)30
Receita potencial (30 × R$200 ticket)R$6.000/mês
Relação com plano de R$499~12× de receita associada

Cálculo ilustrativo do modelo de negócio — não prova incrementalidade. As compras poderiam ocorrer sem o agente ou ser influenciadas por outras campanhas.