Recuperação, não substituição
Enquanto o mercado otimiza a busca inteira, nós recuperamos a intenção que ela perdeu — um recorte que ninguém ocupa.
Não queremos fazer mais do mesmo.
A comparação não existe para dizer que as alternativas são ruins, mas para deixar claro qual espaço estratégico escolhemos ocupar.
Branding e posicionamentoPesquisa profunda do problemaAuditoria competitiva
Comparação por capacidades
| Capacidade | Busca completa (Algolia/Doofinder) | Chat always-on (Gorgias/Alhena) | Busca nativa | Recova |
|---|---|---|---|---|
| Entra só na falha | ✕ | ✕ | — | ✓ |
| Preserva a busca nativa | ✕ | ✓ | — | ✓ |
| 3+ produtos reais do catálogo | ✕ | ✕ | — | ✓ |
| Reengaja após 30s | ✕ | ✕ | — | ✓ |
| Não exige migrar de plataforma | ✕ | ✓ | — | ✓ |
Espaço estratégico
Substitui a busca → Complementa
Sempre ativo → Só na falha
ABCNÓSDiferenciação defensável
Trigger em falha + grid de 3
O fluxo completo (falha → conversa → 3 produtos → 30s) é o que a auditoria não encontrou documentado em nenhum concorrente.
Camada leve de integração
Roda sobre a busca existente (Shopify/VTX), sem migração de catálogo — menor barreira de adoção que migrar de motor.
Auditoria competitiva
ConcorrenteModeloGap vs. Recova
Bloomreach ClarityRecuperação + ecossistemaExige motor Bloomreach; sem grid fixo de 3 + temporizador
Gorgias Search AssistCamada conversacionalAlways-on; reengaja em 24–72h, não em 30s
Alhena AICamada de IAAlways-on; sem trigger exclusivo em falha
Algolia / DoofinderBusca completaSubstitui a busca; exige reindexação
VTEX / Shopify nativosBusca semânticaSem fluxo de recuperação conversacional pós-falha